Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgi

Ekofatura olarak, web sitemizi (ekofatura.com) ve bulut tabanlı ön muhasebe yazılımımızı kullanan tüm kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken hangi verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu gizlilik politikasında belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızda zaman zaman güncellemeler yapabiliriz; bu nedenle düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

2.1 Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası (yasal zorunluluklar gereği)
• Vergi kimlik numarası
• Firma unvanı ve ticaret sicil bilgileri

2.2 İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• İş adresi

2.3 Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Çerez verileri
• Sayfa ziyaret istatistikleri

2.4 Finansal Veriler

• Fatura bilgileri
• Ödeme geçmişi
• Banka hesap bilgileri (sadece ödeme işlemleri için)

3. Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmet sunumu: e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve ön muhasebe hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülükler: GİB (Gelir İdaresi Başkanlığı) ile entegrasyon ve yasal bildirimlerin yapılması
• İletişim: Destek talepleri, bilgilendirme ve pazarlama iletişimleri
• Geliştirme: Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Güvenlik: Hesap güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenlemeler gereği yetkili kurumlara
• GİB entegrasyonu: e-Fatura ve e-Dönüşüm işlemleri kapsamında Gelir İdaresi Başkanlığı'na
• Ödeme işlemleri: Güvenli ödeme altyapısı sağlayıcılarına (sadece ödeme bilgileri)
• Hizmet sağlayıcılar: Sunucu ve altyapı hizmeti veren iş ortaklarımıza (veri işleme sözleşmeleri kapsamında)

Verileriniz hiçbir koşulda reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraf şirketlere satılmaz.

5. Çerezler

Web sitemizde deneyiminizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Siteyi kullanabilmeniz için gerekli olan çerezler
• Analitik çerezler: Ziyaretçi istatistiklerini anonim olarak toplayan çerezler
• İşlevsel çerezler: Tercihlerinizi hatırlayan çerezler (dil, tema vb.)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile tüm veri iletimlerinin korunması
• Veritabanı düzeyinde şifreleme
• Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
• Erişim kontrol mekanizmaları ve yetkilendirme politikaları
• Otomatik yedekleme ve felaket kurtarma planları
• ISO 27001 standartlarına uygun veri merkezleri

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya veri talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: iletisim@ekofatura.com
• Telefon: 0850 888 46 80
• Adres: Altınova, Fuar Cd. No:61 Buttim E Blok Ofis:3340, Osmangazi/Bursa